Implementasi Artificial Intelligence (AI) dan Manfaatnya Dalam Industri Perbankan

OKINEWS.CO – Artificial Intelligence (AI) bukan hanya sekedar robot cerdas, sebab dalam implementasinya telah banyak industri lain yang menggunakan AI, salah satunya industri perbankan.

Dengan kecerdasannya, AI dapat membantu dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman nasabah dalam layanan perbankan digital.

Contohnya seperti kehadiran internet banking yang menyediakan layanan chatbot untuk memberikan informasi kepada nasabah mengenai produk perbankan. 

Implementasi AI Dalam Industri Perbankan

Untuk bisa menerapkan teknologi AI di industri perbankan, maka bank perlu untuk memperhatikan hal-hal sebagai berikut :

BACA JUGA:Terlanjur Pinjam Uang? Lakukan Tips dari OJK Ini agar Tehindar dari Jeratan Rentenir

1. Membangun Digital Backbone yang Aman dan Cepat

AI membutuhkan data dalam jumlah yang besar dengan kualitas yang baik agar dapat berfungsi dengan tepat serta menghasilkan keputusan yang benar.

Data ini harus bisa bergerak dengan aman dan cepat dari titik pengumpulan ke titik analisis, dan sebaliknya. 

Data dalam jumlah besar ini dapat memanfaatkan Enterprise Data Warehouse (EDWH) atau big data yang telah dimiliki oleh bank.

2. Mentransformasikan Sumber Daya Manusia

AI dimanfaatkan untuk dapat melakukan pekerjaan yang repetitif yang berhubungan dengan regulasi serta peraturan perundangan.

BACA JUGA:Waspada Jebakan Arisan Online Bodong! Begini Ciri-Ciri dan Tips Menghindarinya

Namun tetap saja, AI tidak dapat menggantikan peran manusia. Karena peran manusia adalah untuk pekerjaan yang membutuhkan kemampuan analisis yang lebih kompleks yang tidak dapat dilakukan oleh AI. 

Sumber: