OKINEWS.CO - Kepuasan nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Kota Lubuklinggau terus menunjukkan peningkatan yang signifikan berkat berbagai inovasi dan kemudahan layanan yang terus dihadirkan.
BRI tidak hanya dikenal sebagai lembaga perbankan yang memudahkan masyarakat dalam bertransaksi, tetapi juga sebagai mitra usaha yang berperan penting dalam membantu pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui produk finansial seperti Kredit Usaha Rakyat (KUR).
Salah satu nasabah setia BRI, Sulastri (30), warga Kelurahan Taba Jemekeh, mengungkapkan bagaimana aplikasi BRImo telah memberikan kenyamanan dalam menjalani transaksi sehari-hari.
"Dengan aplikasi BRImo, saya bisa melakukan berbagai transaksi seperti transfer, pembayaran listrik, dan top-up saldo e-wallet langsung dari rumah. Aplikasi ini sangat membantu karena saya tidak perlu lagi antre di bank," ujarnya, Selasa 29 Oktober 2024.
BACA JUGA:KPR BRI Property Expo 2024 Berikan Kemudahan dan Keuntungan Maksimal Bagi Calon Nasabah
BACA JUGA:BRI Tingkatkan Potensi Eks PMI Melalui Pelatihan Kewirausahaan dan Pemasaran Produk
Tidak hanya layanan digital yang mempermudah nasabah, program KUR BRI juga mendapat sambutan positif dari banyak pelaku usaha kecil di Lubuklinggau.
Budi, seorang pengusaha mikro di bidang pertanian, mengatakan bahwa akses terhadap modal usaha melalui KUR BRI telah membantu perkembangan bisnisnya.
"Proses pengajuan KUR di BRI sangat mudah, bunga yang rendah, dan ini sangat mendukung usaha saya. Dengan bantuan KUR, saya kini bisa membeli peralatan pertanian yang lebih modern dan memperluas usaha," ungkap Budi.
Selain BRImo dan KUR, BRI juga memperluas jangkauannya melalui agen BRILink yang tersebar hingga ke pelosok Kota Lubuklinggau.
BACA JUGA:Masyarakat Kayuagung Pilih Agen BRILink untuk Transaksi, Terutama di Hari Libur
BACA JUGA:BRI Unit Kota Baturaja, Solusi Perbankan Modern untuk Warga Lokal
Melalui agen BRILink, masyarakat bisa melakukan berbagai transaksi perbankan, mulai dari penarikan tunai, transfer, hingga pembayaran berbagai tagihan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
Layanan ini sangat membantu warga yang tinggal jauh dari pusat kota. "Dengan adanya BRILink, saya bisa menarik uang dan membayar listrik tanpa harus pergi ke bank. Ini sangat praktis dan memudahkan hidup saya," kata Sulastri.
Inovasi-inovasi layanan BRI ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kepuasan nasabah di seluruh lapisan masyarakat.