OKINEWS.CO - Para nasabah Bank BRI di Kota Lubuklinggau mengungkapkan kepuasan atas kualitas pelayanan yang mereka terima.
Dalam sejumlah wawancara, mereka mengapresiasi kemudahan akses layanan perbankan yang dapat diakses melalui kantor cabang maupun platform digital seperti mobile banking.
Salah satu nasabah setia, Rini (35), yang ditemui Jumat (18/10), menyatakan bahwa pelayanan ramah dan proses cepat menjadi alasan utama ia selalu memilih BRI sebagai bank kepercayaannya.
“Setiap kali saya berkunjung ke cabang, pelayanan yang diberikan selalu cepat dan ramah. Sistem antriannya juga teratur, jadi saya merasa nyaman," katanya.
BACA JUGA:BRI Dukung Kebangkitan Pasar Tradisional dengan Program Inovatif dan Digitalisasi
Rini juga mengungkapkan bahwa produk Kredit Usaha Rakyat (KUR) dari BRI sangat membantu dalam mendukung usahanya. “Proses pengajuan kreditnya mudah, dan bunga yang ringan sangat membantu kami para pelaku usaha kecil,” tambahnya.
Inovasi layanan digital BRI juga mendapat apresiasi dari nasabah, karena mempermudah berbagai transaksi tanpa harus ke kantor cabang.
Lisa, seorang ibu rumah tangga, mengaku terbantu dengan kemudahan yang ditawarkan oleh mobile banking BRI. "Saya bisa cek saldo, transfer, bahkan bayar tagihan kapan saja dan di mana saja,” ujarnya.
Kehadiran beberapa kantor cabang dan unit layanan BRI di Kota Lubuklinggau, seperti Kantor Cabang Pembantu (KCP) di Jalan Garuda dan Kantor Cabang Lubuklinggau di Jalan Yos Sudarso, memudahkan masyarakat untuk mendapatkan layanan perbankan di wilayah tersebut.
BACA JUGA:Sabrina, Inovasi Asisten Virtual BRI untuk Mempermudah Layanan Perbankan
BACA JUGA:BRI Perkuat Sinergi dengan Badan Kepegawaian Negara untuk Peningkatan Layanan Perbankan
Nasabah lainnya, Yudi (28), seorang pegawai swasta, menyatakan bahwa layanan digital BRI sangat mendukung aktivitasnya. “Dengan mobile banking BRI, saya bisa bertransaksi kapan saja tanpa harus datang ke bank, sangat memudahkan,” jelasnya.
Dengan komitmen pada peningkatan layanan yang terus berkembang, Bank BRI di Lubuklinggau sukses mempertahankan kepercayaan nasabahnya, menghadirkan kenyamanan, serta mendukung kebutuhan finansial masyarakat secara profesional dan efektif.